Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Todos los equipos que se encuentran en stock están disponibles en entrega inmediata.
Los equipos que se requieren pedir a fábrica, tardan de 3 a máximo 15 días.
¿Cuáles son los tipos de pago aceptados?
Recibimos todas las tarjetas de débito y crédito, excepto American Express.
También aceptamos pago en efectivo y en dólares.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Contamos con dos opciones de pago:
50% anticipo y 50% contra entrega
Si se requiere entrega inmediata, aplica pago en una sola exhibición al momento de la entrega
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a Viernes: 8:30 am a 6 pm
¿Se cuenta con servicio de asesoría para la instalación de equipos?
Sí, se realiza una visita con un técnico especializado para asesorar sobre la mejor ubicación para instalar un equipo, ésta tiene un costo de $300.
¿Los equipos tienen garantía?
Sí, todos los equipos cuentan con garantía de fábrica.
¿Se cuenta con servicio de mantenimiento?
Sí, ofrecemos un servicio de mantenimiento para cualquier equipo de aire acondicionado, ventilación o extracción. Se recomienda realizar este mantenimiento 1 vez al año para evitar descomposturas o cualquier daño al equipo. Se puede contratar al momento de realizar la compra o cuando sea solicitado.
¿Se cuenta con servicio de refacciones?
Sí, vendemos las refacciones además de contar con técnicos especializados en reparación de equipos de aire acondicionado, ventilación y extracción.
